よくある質問

Q.予約をするにはどうしたらよいですか?

A.当院は予約優先制です。 診察は予約の方を優先してご案内しますので、ご予約をおすすめします。当日予約なしの場合も診察可能ですが、お待たせしてしまいますので、事前予約か、お電話での確認をお勧めします。 保険診療、美容診療・施術の場合も、ご予約は24時間WEB予約、診療時間内のお電話での予約が可能です。美容施術は完全予約制となっております。 保険診療時間は保険診療のみで美容診察は行えません、また、美容診療時間も保険診療のみの場合はお断りさせていただいております。

Q.親子で、兄弟姉妹で同じ日、同じ時間に予約を取りたい場合はどうすればいいでしょうか?

A.同時間帯のご予約に関しましては、現状は1つの予約を終えた後にもう1つを新たに予約していただく、もしくはお電話にてご相談いただく方法となります。

Q.同じアドレスで親子・兄弟姉妹の分の登録は出来ませんか?

A.メールアドレスは同じアドレスで複数人の登録が可能です。

Q.保険はききますか?

A.当院の診療には、保険診療と自由診療があります。美容治療はすべて自由診療となっております。

Q.自分の悩みが保険か美容か分かりません。

A.ご来院前にお電話か、まずは保険診察日にご来院ください。
基本的には、しみ、肝斑、たるみ、しわは美容の自費診察です。保険診療はほくろ、イボ、ニキビ、湿疹、肌荒れ、スキンケア指導などですが、当院医師の小田が診察して保険か美容か適応を判断いたします。ご来院前にお気軽に電話でご相談ください。

Q.支払い方法はどのようなものがありますか?

A.保険診療のお支払いは現金のみとなります。自由診療は、現金とクレジットカードからお選びいただけます。

Q.子どもを連れて行ってもよいですか?

A.診察で来院される場合はご同伴可能です、キッズスペースもございますのでお気軽にご利用ください。診察室への同伴も可能です。 安全管理のため美容治療時は、同伴入室をご遠慮いただいております。 そのため、施術を受けられる際は、どなたか別のお子さんを見られる方とご一緒にご来院ください。職員はお子さんの面倒を見ることができません。

Q.化粧品やNEWAリフト+を試してみたいのですが。

A.当院パウダールームにてお試しいただけます。スタッフまでお気軽にお声がけください。

Q.治療の日はノーメークの来院になりますか?

A.メイクをしたままご来院いただけます。美容診察時はクレンジングの上、rebeau2により肌状態を撮影診断させていただきます。クレンジング剤、洗顔料、スキンケア・メイク用品を当院でご用意していますのでお化粧をしてご帰宅いただけます。

Q.初診でも美容治療を予約できますか?

A.美容初診の方はまずは美容の診察をご予約ください。当院ではじめて美容治療を受けられる方は、肌の状態をrebeau2という画像診断機で撮影し、状態にあわせて治療メニューをご相談していきます。 基本的に施術予約は埋まっていますので、当日の美容施術はご希望に沿えない場合がございます。

Q.美容施術予約時間に遅れそうです。

A すぐにご連絡ください。次のご予約患者さんが来られますので、10分以上の遅刻の場合は施術が出来なくなる、できる範囲が少なくなるのでご了承ください。

Q.美容施術予約をキャンセルするには、どうしたらよいですか?

A.美容施術予約は2日前まではWEBでキャンセル可能です。それ以降は診療時間内にできるだけ早めに電話ご連絡ください。無断キャンセルや当日キャンセルの場合キャンセル料をいただく場合があります。

Q.初回から美容施術のコースを組めますか?

A.脱毛を含む美容施術は初回からコースは組めません。まずは単発で受けて、問題なければ2回目以降にコースを組む事が出来ます。
またコース途中での変更は出来ません。(例:2回セットを組んで1回受けたがやっぱり4回セットに変えてほしい、など)

Q.美容治療は痛みがありますか?

A.基本的には、耐えられないほどの痛みを伴う治療はございません。安心して施術を受けていただけるよう麻酔クリームなどもご用意していますので、ご心配な方は遠慮なくお申し出ください。 麻酔クリームはダーマペンは必須で、脱毛の男性ひげ・女性 VIOは希望者に行っております。麻酔クリームを使用時は、必ず予約時間の一時間前にご来院ください。
朝一番、昼一番の施術に麻酔クリームを行う事が出来ません。

 2020年10月1日より
  • 脱毛 は全て単回となり、従来の3回セット5回セットは廃止となりました。
    10月までに脱毛をされている方も10月より回数はリセットされ、1回目からのカウントとなります。
  • 脱毛美容注射も初診料がかかります。再診料は基本的には不要です。
  • 美容施術のキャンセルは、下記キャンセル料金を頂戴いたします。ご了承ください。
    当日 3,000円
    前受付時間12:00以降(土日祝日は連絡不可) 1,500円